Made on
Tilda
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Дата редакции: 18.03.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Анисимовой Софьи Анатольевны, зарегистрированной в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, ОГРНИП 316861700120791, ИНН 860230111770
(далее — Исполнитель), заключить договор на оказание консультационных и организационных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:
1.4. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключённым в письменной форме.
1.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая:
1.6. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция размещается на сайте Исполнителя не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления в силу. Изменения не распространяются на договоры, заключённые (акцептованные) до даты вступления новой редакции в силу: такие договоры исполняются на условиях, действовавших на момент их заключения.
1.7. Актуальная версия оферты размещается на сайте Исполнителя:
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные и организационные услуги, включая, но не ограничиваясь:
2.2. Исполнитель не является:
2.3. Исполнитель оказывает исключительно консультационные и организационные услуги.
2.4. Исполнитель не гарантирует получение визы, разрешения на проживание, банковской карты, участия в миграционных программах, поступления в образовательные учреждения или иных результатов, поскольку решения принимаются третьими лицами.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием:
3.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом:
3.3. Срок оказания услуг определяется характером услуги, объёмом работ и сроками рассмотрения документов третьими лицами.
3.4. Заказчик обязуется:
3.5. Предоставление Заказчиком недостоверной информации освобождает Исполнителя от ответственности за возможные последствия.
3.6. Документы и сообщения, направленные посредством электронной почты, сайта или мессенджеров, считаются юридически значимыми.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется одним из следующих способов:
— в соответствии с ценами, размещенными на сайте Исполнителя;
— в соответствии с индивидуальным предложением Исполнителя, направленным Заказчику.
4.2. Оплата услуг может осуществляться:
4.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Консульские, сервисные, биометрические сборы, государственные пошлины, банковские комиссии и иные платежи третьим лицам не входят в стоимость услуг Исполнителя и оплачиваются Заказчиком отдельно.
4.5. Исполнитель применяет онлайн-кассу в соответствии с законодательством Российской Федерации и направляет Заказчику кассовый чек.
5. Отказ от договора и возврат денежных средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до полного оказания услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.
5.2. К фактически понесённым расходам могут относиться:
5.3. В случае если на момент отказа услуга фактически оказана полностью, денежные средства возврату не подлежат.
5.4. Отказ консульства, визового центра, банка, миграционного органа или иной организации в выдаче визы, разрешения или банковской карты не является основанием для возврата денежных средств.
5.5. Для получения возврата Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление на электронную почту visa@kingstravel.club. Заявление должно содержать: ФИО Заказчика, дату и номер оплаты, описание оснований для возврата, банковские реквизиты для перечисления денежных средств. Срок возврата денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней и исчисляется с момента получения Исполнителем надлежащим образом оформленного заявления с полным комплектом сведений, указанных в настоящем пункте.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
6.2. Ответственность Исполнителя ограничивается размером оплаченных Заказчиком услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К таким обстоятельствам относятся события, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить, в том числе: вооружённые конфликты, введение военного или чрезвычайного положения, закрытие воздушного пространства или границ, решения государственных органов, ограничивающие деятельность сторон, эпидемии и пандемии, стихийные бедствия, а также иные чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок. При наступлении форс-мажора каждая из сторон несёт свои понесённые расходы самостоятельно. Денежные средства, уплаченные за услуги, которые не были оказаны вследствие форс-мажора, подлежат возврату Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней с момента подтверждения факта форс-мажора.
7. Персональные данные
7.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента исполнения договора, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. По истечении срока хранения данные уничтожаются. Заказчик вправе в любое время потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту Исполнителя. В случае выявления нарушения безопасности персональных данных Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 72 часов.
7.2. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения настоящего договора.
7.3. Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
7.4. В рамках оказания услуг персональные данные могут передаваться третьим лицам, включая:
7.5. Заказчик даёт согласие на трансграничную передачу персональных данных в страны, в которые необходимо направить документы или запросы в целях оказания услуг по настоящему договору, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватную защиту персональных данных по смыслу ст. 12 Федерального закона №152-ФЗ. Такая передача осуществляется исключительно в целях исполнения договора и в объёме, необходимом для достижения указанных целей.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
8.2. Претензии направляются в письменной форме на электронную почту Исполнителя: visa@kingstravel.club. Претензия должна содержать: наименование (ФИО) и контактные данные Заказчика, описание существа требования, ссылку на нарушенные условия договора и размер требования (при наличии). Досудебный претензионный порядок является обязательным.
8.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней.
8.4. При недостижении соглашения в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с Заказчиками-потребителями рассматриваются по месту нахождения Исполнителя, месту жительства или пребывания Заказчика, либо по месту заключения или исполнения договора — по выбору Заказчика в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Споры с Заказчиками — юридическими лицами рассматриваются в Арбитражном суде Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.
9. Срок действия договора
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при нарушении Заказчиком условий настоящего договора.
10. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Анисимова Софья АнатольевнаБик: 044525974